Politique de confidentialité d'Ala Charter S.r.l.
Date d'entrée en vigueur : 23/05/2025
Ala Charter S.r.l. (ci-après « Ala Charter », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les données à caractère personnel. Elle s'applique au site web www.alacharter.com et à tous les services numériques connexes (collectivement, le « site »).
I. Types de données à caractère personnel collectées
1. Données fournies directement par vous
Lorsque vous utilisez notre Site ou que vous nous contactez, nous pouvons collecter :
 Données de contact : prénom, nom, e-mail, numéro de téléphone.
 
 Données de réservation : demandes de renseignements, détails sur le bateau ou le service que vous souhaitez, dates qui vous intéressent.
 
 Communications : messages, réactions ou autres informations fournies volontairement.

2. Données collectées automatiquement
Au cours de la navigation, nous collectons
 Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps d'accès.
 
 Données relatives aux cookies : telles que décrites dans notre politique en matière de cookies.
 
II. Finalité du traitement
Les données personnelles collectées sont traitées aux fins suivantes :
 Traitement des demandes de contact et des réservations ;
 
 Fourniture des services demandés ;
 
 Communication des services (courriels de confirmation, informations pratiques, etc ;)
 
 Envoi de mises à jour sur les offres, les événements ou les promotions, si l'utilisateur a donné son accord ;
 
 Analyse de l'utilisation du site et amélioration de l'expérience de l'utilisateur ;
 
 le respect des obligations légales ou fiscales.
 
III. Base juridique du traitement
Le traitement est fondé sur :
 Le consentement explicite fourni par l'utilisateur ;
 
 L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée ;
 
 le respect d'obligations légales.

​

IV. Conservation des données
Les données à caractère personnel seront conservées
 Aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services demandés ;
 
 Pour remplir des obligations fiscales ou légales ;
 
 jusqu'à ce que l'utilisateur demande leur suppression (dans les limites prévues par la loi).
 
V. Communication des données
Les données peuvent être communiquées à
 Fournisseurs de services techniques (par exemple, hébergement, plates-formes de courrier électronique, gestion de la relation client) ;
 
 Des tiers impliqués dans la gestion opérationnelle des réservations ;
 
 autorités publiques, dans les cas prévus par la loi.
 
Nous ne vendons ni ne transmettons les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
VI. Transferts internationaux
En cas de transfert de données en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à ce que le transfert s'effectue conformément aux garanties prévues par le GDPR (par exemple, les clauses contractuelles types).
VII. Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation des données :
 Transmission cryptée via HTTPS ;
 
 Accès limité au personnel autorisé ;
 
 Sauvegardes régulières.
 
VIII. Droits de la personne concernée
Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :
 Accès à vos données ;
 
 Rectification ou mise à jour ;
 
 Effacement (« droit à l'oubli ») ;
 
 Limitation du traitement ;
 
 Opposition au traitement ;
 
 Portabilité des données.
 
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :
 📧 charterala@gmail.com
 📬 Viale Libertà 136, 95014 Giarre (CT), Italie
IX. Sites de tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Ala Charter n'est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité respectives.
X. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec indication de la date de mise à jour.
XI. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : charterala@gmail.com